三论卡萨帝的“天时、地利、人和”

时间:2019-04-12来源:来源澎湃
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    如果有机会到卡萨帝总部去,你最想看到什么样的卡萨帝?

    随着卡萨帝持续向上的趋势,越来越多的人开始关注与留心卡萨帝。如果你有幸在上周参观了卡萨帝总部,在看到研发中心中全新的高科技、互联工厂呈现的高端与小众,以及工作人员展示的卡萨帝已经覆盖了政要、精英、明星等社会明星群体的“朋友圈”后认为:所有显性的因素只是展示卡萨帝外在的美,真正让卡萨帝风生水起的是冰山隐藏在水下的部分。

    卡萨帝今日的成果应该从“天时、地利、人和”三个方面去论述:

    一、论天时:提前13年布局,收获的是“被模仿”

    如今的全球家电市场不做一个高端品牌仿佛会落伍,因此,当下做高端品牌已成为行业时尚。

    相对于行业近几年才开始布局高端品牌的战略,始创于2006的卡萨帝在时间上已经抢到了先机,这是“天时”。这就相当于卡萨帝有充分的时间去规划战略,布局市场,并因此在高端品牌前进的路上留下孤独的身影。

    再看今天的卡萨帝,无论是品牌形象的国际化,还是消费者群体的高端化;无论是产品创新的差异化,还是行业模仿的普遍化,都诉说着其成长的从容与品牌的引领。或许,市场更能说明一切:

    从市场数据来看,卡萨帝持续在高价位、高份额上领跑。先看卡萨帝冰箱,2018年在1.5万元以上市场的份额达43.7%,同比增幅为55%,均居行业领先;再看卡萨帝洗衣机,在万元以上市场份额为76.9%;再说卡萨帝空调,在2018年前三季度1.6万元以上高端空调市场占比高达42.75%,持续位列行业领先;最后是卡萨帝冰吧和酒柜,在全价位段占比达66.1%,同比提升8.5%。

    从国际影响力来看,13年来,卡萨帝荣获了81项国际大奖或认证:iF设计奖、red dot设计奖、IDEA国际设计奖、VDE认证、TUV认证等,获得无数专业上的认可。

    上述业绩的陈述都是时间与创新的沉淀。因为所有的成果都非一朝一夕获取来的,而是靠一步一步地创新科技,一点一点地开疆扩土,一项一项地申报荣誉,一家一家地获取用户认可。因此,卡萨帝今日成果首先要归功于“天时”。

    二、论地利:创立后就拥有全球平台

    对于一个从0开始起跑的品牌说“地利”仿佛不恰当,但卡萨帝一创立就拥有了一个全球平台这是不争的事实。无论是她“国际高端品牌”的定位,还是她原创科技的诞生,都注定走在了“全球化”的道路上,这要归功于她诞生在一个全球化的平台上——从90年代初开始国际化征程的母公司已经为其占据了“地利”的优势。所以,她可以诞生在意大利,崛起于中国,成长于全球。拥有全球化平台的卡萨帝在市场上取得业绩,是因为其对用户潜在需求的转化能力与变现速度。

    卡萨帝的高端创牌史就是一部原创科技的发明史。从最早的“法式对开门”冰箱发明了大格局、抽屉式设计改写了世界冰箱行业,到后来的“分区洗”洗衣机实现一机双筒,开创了人类大人与儿童、内衣与外衣、深色与浅色等不同衣物同时洗的时代,再到空调的“分区风”,可以同时针对体表温度不同的家庭成员吹出不同温度的风,同样还有全球首台无压缩机酒柜,实现了红酒储藏的“0振动、0波动、0噪感”,再比如卡萨帝发明的“瀑布洗”热水器,出水量增大70%以上,大型花洒轻松举起,浴缸注水时间减半,还有蒸汽能烤箱,实现了食材烤熟不烤干,温度恒定易成型,一键烘焙不费时等等。

    所以,与其说卡萨帝在发明产品,不如说是在发明品类。十多年来,卡萨帝建立对开放对全球创新生态体系源源不断地输出着原创科技。目前包括14个设计中心,以及麻省理工在内的28个合作研发机构,都成为卡萨帝伸向全球的研发触角,持续地获取潜在需求与创意,并通过发明创造来变现。

    三、论人和:品牌想要的与用户给出的高度相似

    卡萨帝想给她的目标群体提供独有的生活方式,赢得好口碑。目前从市场反馈看,消费者给出的卡萨帝品牌描述与口碑,基本与卡萨帝想塑造的品牌形象保持了高概率的匹配与相似。这些口碑源于用户群体的调研——业界将卡萨帝人群分为三类:第一类是已经拥有卡萨帝的用户,第二类是正准备拥有卡萨帝的用户,第三类就是渴望拥有卡萨帝的用户。

    卡萨帝品牌入驻用户家

    第一类人群是存量用户。譬如,马来西亚最高元首送卡萨帝纤见洗衣机给母亲;德国王子费迪南德选用卡萨帝冰箱做“私人管家”,以及大量的明星用户,卡萨帝还将一部分用户故事汇编成册——《卡萨帝的故事》,目前第二部《卡萨帝的故事》已经发布。卡萨帝在这些用户家中,都收获到了好口碑。

    第二类人群是潜在用户。譬如,新婚、新家、换新三类潜在用户已经锁定卡萨帝,这些群体会在自身机会成熟时购买卡萨帝。

    第三类人群是渴望用户。这一类渴望人群了解卡萨帝,喜欢接受新事物享受新生活,但因工作时间短,自身经济能力还不能支撑其购买卡萨帝。

    上述三类群体就是卡萨帝目前创造的“人和”。也正是因为有了庞大的群体口碑基础,卡萨帝今天的市场表现才水到渠成。

    卡萨帝品牌入驻用户家

    然而,在占尽“天时、地利、人和”后的卡萨帝依然面临着对自身的超越。确切地说,卡萨帝已经走到了前行的十字路口上:一侧是如何突破消费者对其越来越高的期望,就如人们可以接受5万的车在5年后生锈,却不接受100万的车在10年后发现锈蚀,同理,用户对卡萨帝的内心期望值明显高于大部分主流品牌;另一侧是竞品对其跟进与模仿带来的人群分流。卡萨帝究竟会走向何方?或许只有时间与市场才能在未来给出最准确的答案。

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