昨天，北京西城区消费者王女士对家电消费网表示，在第四次选购热水器时，她选择了国潮新领袖的万家乐万象“淼”燃气热水器。“使用三周，这次真选对了，时尚漂亮，热水出得特别快，噪音小，沐浴时带来轻奢的高品质享受。”

王女士说，家里购买的第一台热水器是电热水器。当时新房，没通燃气，只好买了电热水器解决沐浴需求。后来觉得电热水器还是有安全隐患，几年后换了燃气热水器。

买第一台燃气热水器时图便宜，花了800多元的买了一国产品牌。使用四个月后燃气热水器的水箱就漏水了，又花了400元进行了维修。“后来就是经常隔着半年一年就出个小质量问题，需要维修。还需要向单位请假等维修师傅维上门维修，浪费时间。”

第三次购买热水器时，王女士就开始注重品牌和产品品质。购买了一外资品牌。不过，王女士表示，当时热水器还不够智能，洗澡水经常会忽冷忽热。“为了安全起见，燃气热水器是安装在离洗澡间很远的厨房，水路长，洗澡水压不稳定。夏天还好说，冬天特别明显，只要关闭热水器擦沐浴液这么短的工夫，再打开热水器，就会有很长的一段冷水出现。很是烦人。”

王女士说，上个月，这台外资燃气热水器出现了巨大的噪音。“尽管热水器还没坏，但是也使用8年多了，超过国家规定的热水器产品使用寿命。找售后维修网点，发现这个外资品牌在中国的售后网点已经撤了，无法维修，安全起见，再换一台。”

她说，从去年以来，看到如今的燃气热水器更加智能，不仅可以液晶显示水温、调温，而且不少品牌都推出了轻奢型产品，零冷水、防冻、增压等新功能满足了如今消费者要求品质和享受的需求。最后选择了万家乐牌燃气热水器的高端系列万象系列。

“万家乐是几十年的老燃气热水器品牌，口碑好，新品高颜值加上零冷水、防冻、增压等技术，可以在厨房卫浴间同时开水的情况下水温不会忽冷会热。”王女士说，万家乐万象这几大新技术让其选择了万象系列。

安装也让王女士满意。王女士说，以前第一次安装燃气热水器时，曾被安装工巧立名目，收费了700元。这次，万家乐派来的安装师傅“安装很专业。安装后，师傅还主动拍照，将燃气热水器安装线路情况上传给万家乐总部。这种做法，让我很满意。”

“安装了这台热水器，让家人都感觉享受到了高科技、与时俱进了。”王女士介绍，她购买的万象“淼”系列热水器外观时尚、漂亮。“原本以为16升热水器会很大，但是产品秀气小巧。白玉色的热水器挂在白色的墙壁上，比原来的不锈钢颜色颜值高了不止一星半点，而且流光玻璃屏易清洁。”

据了解，万象系列是万家乐联合北欧顶尖工业设计团队耗时一年打造的“梦幻逸品”，摒弃了传统中式厨卫电器笨重而沉闷的外观，追求东方灵韵的柔美与轻灵,万家乐希望通过万象系列简约优雅的外观来满足当代人追求自我风格的审美，为新时代美好厨卫生活增添情趣。

“作为万家乐的高端系列，万象燃气热水器用料也很扎实，连进水口和出水口都是全铜的。”王女士对万象燃气热水器的用料、质量表示满意，“噪音也小”。　据了解，这是万象采用了一个叫做扩张式消音技术，优化机体内部气动布局，引导稳定机器内部气体的流动，吸收机器运行震动，能有效降噪。

在沐浴体验上，万象也带给了用户不一样的体验。万家乐的万象“淼”燃气热水器结合恒温气控仪、上下0.5℃温感器、御风稳燃技术、开关机零波动技术等，实现了“水温肤感0波动”,解决水温忽冷忽热的问题，沐浴全程水温恒定。同时，万象热水器搭载独家科技“零冷水热力巡航系统”,让用户0等待，热水即开即来。“飞流增压引擎”设计每分钟可增加1升至1.5升的水量,充分保障了沐浴水量,哪怕高层用户或用水高峰出水稳定，畅快沐浴。此外，万象系列热水器还配置了60℃高温水杀菌模式、巡航杀菌模式等五重高效抗菌技术,有效净化水质,呵护健康。

“洗澡时家人在厨房用水，洗澡水不再变冷了。”王女士说，使用中最明显的感受是热水出得快，水温不再忽冷忽热，让洗澡的感觉顿时升级为轻奢的享受。　燃气热水器、电热水器进入我国消费者家庭已有30多年的历史。如今的消费者在多次购买热水器后，越来越懂热水器的好坏，也对热水器的要求越来越多。比如不仅要求加热速度快、洗澡热水量大，还要求热水器更智能，如显示水温、让水温恒温、洗澡后不需要手动除湿等。独立家电分析师张颖认为，加上一些热水器品牌在安装、维修时的乱收费，产品质量的不稳定，让消费者将目光越发集中在包括万家乐在内的有好口碑的大品牌身上。

而在万象燃气热水器受消费者追捧的背后，则是万家乐人数十年如一日付出的辛勤与努力。

万家乐从1985年成立至今已有36年，从一开始就没有选择轻松的合资主导技术路线，而是坚持自主研发。1988年生产出了第一台带熄火保护装置的燃气热水器，1997年生产出第一台强排式燃气热水器，一举成为中国最大的燃气热水器生产企业。2008年自主研发出双高火燃气灶。2005年研发出第一台冷凝式热水器，2006年万家乐的热水器市场份额高达40%，连续17年销量排名行业第一。

2016年，万家乐推出了耗时7年研发、由33位结构工程师和28位软件工程师参与的“东方热芯技术”，因解决了家用燃气热水器等待过久和忽冷忽热的问题，取得51项专利。

如今的万家乐又斥资10亿打造新产业园，全国建有20家专业实验室，每年4%的营收用于研发新品、新技术，不断在设计、创意上取得突破。(杜佳)